Proyecto.
Surge la necesidad de agrupar en un mismo lugar los leads de los diferentes departamentos para poder aplicar diferentes planes de desarrollo.
En este momento, solo se tiene la necesidad de implementar HubSpot Marketing.
La complejidad del proyecto surge debido a que cada departamento utilizaba un CRM diferente y con funcionalidades dispares. Además, es necesaria una integración con el ERP (en la que proporcionamos soporte) para mantener la base de datos actualizada según la etapa del ciclo de vida.
Siguiendo distintas fases, se introducen dentro de HubSpot cada departamento con sus necesidades y funcionalidades específicas.
En el punto introductorio, observamos que las necesidades de EADA pasan por subir de la versión Pro a Enterprise e incluir para su equipo interno los Hubs de Services y Sales.
Actualmente, cuentan con una Suite Enterprise integrada con su ERP.
