El marketing relacional es una poderosa herramienta de construcción de marca. Cuando se implementa de forma eficaz, hace mucho más que simplemente conectar marcas y clientes.. Llega a tu público de una forma elegante que fomenta una relación que evoluciona de la conciencia a la confianza. Además, los impulsa a moverse en esta relación con contenido relevante, útil y oportuno.
La construcción de una relación es clave para el éxito de cualquier negocio. Sin la fidelidad de sus clientes ningún negocio sería capaz de crecer. Además, el coste de captar nuevos clientes es claramente muy superior al de retenerlos y desarrollarlos.
El Marketing relacional, si se hace bien, transforma los modelos de negocio mediante la creación de nuevas formas de comunicación, con un enfoque dirigido a aumentar el engagement con la audiencia, y conducir tanto a empleados como clientes a una fidelización a largo plazo. En definitiva, es un paso más allá en la experiencia de usuario.
82%
A favor de la gamificación para captar y fidelizar clientes
45%
Utilizaría gamificación en el área de comunicación de la empresa
31%
Utilizaría gamificación para animar el aprendizaje aburrido
99%
Considera que el juego es fundamental en el aprendizaje
En Ipanema, te ayudaremos a construir relaciones duraderas y a convertir a tus clientes en defensores.
Desarrollar clientes leales significa aprovechar uno de los aspectos más profundos de la naturaleza humana: el deseo de pertenecer. Tu público confía en sus compañeros y tus clientes actuales pueden ser el combustible para el mejor motor de marketing que existe actualmente, la referencia.
Impulsamos programas relacionales y de desarrollo de cliente adaptando la estrategia de marca a cada punto de contacto con el cliente para ofrecer una experiencia única que incrementa el engagement y con ello la redención y participación.
La mejor manera de alcanzar el éxito es ser sincero y comprometido con hacer disfrutar a tu audiencia por encima de todo. Los usuarios sólo van a interactuar y compartir lo que encuentran agradable, atento, eficiente y creativo.
Diseñamos programas de fidelización específicos en función de las peculiaridades de cada marca para generar una conexión con la audiencia a un nivel superior. Tu clienteya no sólo pensará en tu marca, la recomendará .
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