Claves para aumentar ventas en el sector B2B "Business to Business"

El objetivo de toda empresa es vender el máximo posible. No obstante, el sector B2B es un poco más complicado que el B2C puesto que éste no va a cliente final, sino a empresas que venden productos y/o servicios para clientes finales. 

Por esto, para llevar a cabo la venta “Business to Business” debes tener una estrategia muy bien estructurada.

Tener claros unos objetivos y cómo tu producto o servicio puede beneficiar a tus compradores.

A lo largo de este post te daremos una serie de consejos y recomendaciones que deberás tener en cuenta si quieres aumentar las ventas de tu empresa B2B.

Claves para aumentar ventas en el sector B2B “Business to Business” 

Planificación de la estrategia de ventas B2B 

Toda empresa necesita un plan y estrategia de venta para conseguir los objetivos esperados. Para ello, lo primero que te recomendamos que hagas es establecer dichos objetivos para saber cómo enfocar tu plan de ventas. 

Una vez tienes claros estos objetivos, es momento de planificar toda la estrategia, es decir, qué acciones se realizarán; cómo presentarás tu producto, con emails directos a tu BBDD, DEMOs, content marketing, redes sociales… Como ves, tienes múltiples opciones. 

Creación del material

Tener una estrategia planificada está muy bien, pero, ¿qué material vas a utilizar para llevarla a cabo?

Como agencia especializada en marketing B2B te recomendamos realizar las acciones siguientes: 

Información Técnica

Crea una ficha o dossier técnico con todas las especificaciones de tu producto y/o servicio, explicando sobre todo cómo puedes ayudar a otras empresas a solventar sus problemáticas o necesidades y por qué deberían adquirirlo. 

También recomendamos crear una presentación más dinámica y directa para que puedas colgarla en tu web y que los usuarios puedan descargarse. Es un complemento añadido a la información que aparece en tu sitio. 

Utiliza LinkedIn 

El LinkedIn es la mejor red social para establecer relaciones dentro del sector B2B. Esta red profesional te permite contactar directamente con los responsables de una empresa.

Éstos son los encargados de la toma de decisiones, por tanto, te interesa hablar con ellos, puesto que serán los que decidirán si quieren contar o no con tus productos o servicios. 

La idea de LinkedIn es que te crees un perfil personal centrado totalmente a tu empresa y que además, establezcas un mensaje genérico que aparezca cada vez que quieres contactar con alguien, o cada vez que alguien contacta contigo, hablando un poco de lo que haces y cómo lo haces.

No lo hagas demasiado largo, tres líneas es suficiente.  A continuación te damos un ejemplo: 

"Hola, 

Soy XXX, XXX de XXX, una empresa centrada en XXX. He visto que trabajamos en sectores muy similares. Me gustaría contactar contigo para XXX. 

Muchas gracias por tu tiempo, un saludo."

" Hola, 

gracias por contactar conmigo. Soy XXX, XXX de la empresa XXX y nos dedicamos a XXX. ¿Hablamos?  

Un saludo. "

Estos son sólo dos ejemplos muy genéricos, puesto que dependiendo tu producto/servicio, tu tono y estilo y al público al que te diriges estos seguramente variarán. 

Otra herramienta que ofrece LinkedIn y que es muy interesante para el sector B2B es Slideshare.

Ésta te permite colgar presentaciones y todo tipo de contenido para dar información sobre tus productos y/o servicios.

¿Te acuerdas de la presentación que te hemos recomendado crear en el punto anterior? Pues también puedes colgarla en SlideShare y sacarle el máximo potencial. 

Haz DEMOs

Las demostraciones o DEMOs son un recurso que funciona muy bien en el sector B2B.

Al tratarse de servicios y/o productos complejos como por ejemplo los ERP o Softwares de gestión, que puedas hacer una demostración de su funcionamiento a los responsables de la toma de decisiones dentro de la empresa sin duda te facilitará el proceso de venta. 

Recuerda, cuenta sólo lo esencial e imprescindible, es decir, sólo aquello que pueda ser de total interés para el cliente.

Ve al grano, no te vayas por las ramas y sobre todo céntrate en cómo tu producto o servicio puede ayudar a dicha empresa a mejorar su productividad y beneficios, puesto que esto es lo que realmente le interesa. 

Aprovecha tu base de datos (BBDD) 

¿Tienes una base de datos considerable? Entonces el email marketing es una buena acción a introducir en tu plan de venta. Puedes crear desde emails promocionales hasta emails para dar a conocer un producto nuevo, ofrecer una oferta, etc. 

Content Marketing

El marketing de contenidos o content marketing sin duda es una apuesta segura para mejorar el posicionamiento de tu sitio web en buscadores aprovechando el SEO.

La utilización de palabras clave y la generación de contenido de valor que sea de interés para tus usuarios te ayudarán a posicionar como empresa referente en el sector. 

También puedes generar recursos descargables como ebooks o infografías para ampliar tu base de datos incluyendo formularios de descarga. 

Redes sociales 

A pesar que las redes sociales en el sector B2B quizás son menos importantes que en el sector B2C no está de más que prepares una estrategia para éstas.

Sobre todo en Twitter, puesto que será un canal más donde promocionar tus contenidos. 

Puesta en marcha del plan de ventas B2B

Una vez tienes tu estrategia planteada y todo el material creado es momento de que comiences a moverte. Para ello, te recomendamos que crees un calendario de acciones.

De esta manera, no te olvidarás de nada y podrás trabajar mediante campañas. 

Dentro de la puesta en marcha del plan también deberás tener en cuenta el análisis de resultados o métricas.

Te recomendamos que mensualmente analices cómo han funcionado tus acciones y si estas te dan los resultados y objetivos esperados. Si no es así, deberás cambiar de estrategia. 

Campaña de fidelización 

Una vez puesta en marcha la campaña y con clientes obtenidos, llega una de las partes más importantes, conseguir fidelizarlos. No te servirá de nada conseguir clientes si estos terminan yéndose. 

Consigue aumentar tus ventas implementando estas estrategias en tu plan de venta para el sector B2B. 

¿Te hemos ayudado? Si tienes algunas duda o necesitas más información no dudes en contactar con nosotros.